Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie diesem Link folgen.

Für alle Kunden außerhalb der USA können Sie eine Rücksendung starten, indem Sie diesem Link 

folgen. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Sie können uns jederzeit bei Rücksendefragen unter help@revo.com oder cc@revo.com für internationale Kunden kontaktieren. 

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln im Sonderangebot oder Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wird, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union
Ungeachtet des oben Gesagten haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter help@revo.com.

Revo bietet eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen für Waren an, die bei Revo.com gekauft wurden. Bei anderen Einzelhändlern gekaufte Waren unterliegen diesen Rückgabebedingungen und müssen an diesen Ort zurückgegeben werden.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand erfolgen und dürfen keine Gebrauchsspuren für die Gutschrift aufweisen. 

Bitte beachten Sie: Die Kosten für den Rückversand tragen Sie. Sollten Sie sich für die Verwendung unseres vorfrankierten Rücksendeetiketts entscheiden, werden 15 $ von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Diese Gebühr entfällt, wenn Sie Waren zum Umtausch zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass das 15-Dollar-Etikett einen vorübergehenden Zuschlag von 5 US-Dollar beinhaltet, da erhöhte Versandkosten außerhalb der Kontrolle von Revo liegen.

Die ursprünglichen Versandkosten werden bei der Rücksendung einer Bestellung nicht erstattet. Revo bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 179 $!

Sobald Ihre Artikel von unserem Team geprüft wurden, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.