Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi seguire questo link.

Per tutti i clienti al di fuori degli Stati Uniti, puoi avviare un reso seguendo questo link 

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso al numero help@revo.com o cc@revo.com per i clienti internazionali. 

Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni/Articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti invitiamo a contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo help@revo.com.

Revo offre resi entro 30 giorni per la merce acquistata su Revo.com. La merce acquistata da altri rivenditori è soggetta a tali politiche di restituzione e deve essere restituita al luogo in questione.

Tutti i resi devono essere nella custodia originale e nelle condizioni originali, senza alcun segno di utilizzo per il credito. 

Nota: sei responsabile del costo della spedizione per la restituzione. Se decidi di utilizzare la nostra etichetta di reso prepagata, verranno detratti $ 15 dal rimborso. Questa commissione non viene applicata se si restituisce la merce per un cambio. Tieni presente che l'etichetta da $ 15 include un supplemento temporaneo di $ 5 dovuto all'aumento delle spese di spedizione fuori dal controllo di Revo.

Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate quando un ordine viene restituito. Revo offre la spedizione gratuita per ordini superiori a $ 179!

Una volta che i tuoi articoli saranno stati ispezionati dal nostro team, riceverai il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.