Često postavljana pitanja o sunčanim naočalama i centar za pomoć
G opća pitanja
Naš lokator trgovine može vam pomoći pronaći ovlaštenog
Volimo čuti od naših kupaca. Možete kontaktirati
- Telefon (10:00 – 18:00 EST): 888-940-7386
- E-pošta 24/7: help@revo.com
Pošaljite e-poruku
Kada kupite bilo koji stil, možete besplatno odabrati par iste ili manje vrijednosti.
Za narudžbe Buy 1,
Revo Sonic
Saznajte više o
Da biste uključili svoj
Za isključivanje, držite tipku za početnu stranicu pritisnutom dok se ne čuje poruka "isključi", a LED svjetlo se isključi.
Vaše sunčane naočale će se automatski isključiti ako ih stavite naopako na 3 minute.
Provjerite je li
Uključite Bluetooth vezu na svom uređaju i postavite svoj
Otvorite Bluetooth postavke i povežite se na "
LED svjetlo će početi treperiti plavo nakon što se upari s vašim uređajem.
Za pauziranje i reprodukciju glazbe dodirnite gornji prednji kut okvira. Pritisnite tipku Home da preskočite pjesmu ili dvaput kliknite tipku Home za reprodukciju prethodne pjesme.
Da biste prihvatili telefonski poziv, jednom pritisnite tipku Home ili prijeđite prstom unatrag duž desne sljepoočnice. Da biste odbili telefonski poziv, dugo pritisnite tipku Home ili povucite prstom prema naprijed duž desne sljepoočnice. Za prekid telefonskog poziva kliknite gumb Početna.
Za prihvaćanje drugog dolaznog poziva, jednom pritisnite gumb Početna - vaš trenutni poziv će biti prekinut. Za odbijanje drugog dolaznog poziva, dugo pritisnite tipku Home.
Za povećanje glasnoće prijeđite prstom unatrag duž desne sljepoočnice. Za smanjenje glasnoće prijeđite prstom prema naprijed duž desne sljepoočnice. Svaki potez će prilagoditi glasnoću za jednu razinu.
Napunite svoj
Aplikacija
Solos Technology Limited napravio je
Ova stranica informira posjetitelje i korisnike o pravilima u vezi s prikupljanjem, upotrebom i otkrivanjem osobnih podataka za one koji koriste
Ako odlučite koristiti
Prikupljanje i korištenje informacija
Za bolje iskustvo, dok koristite
Aplikacija koristi usluge trećih strana koje mogu prikupljati podatke koji se koriste za vašu identifikaciju.
Veza na pravila o privatnosti davatelja usluga trećih strana koje koristi aplikacija
Dnevnik Podaci
Želimo vas obavijestiti da svaki put kada koristite
Kolačići
Kolačići su datoteke s malom količinom podataka koje se obično koriste kao anonimni jedinstveni identifikatori. Oni se šalju vašem pregledniku s web-mjesta koja posjećujete i pohranjuju se u internu memoriju vašeg uređaja.
Aplikacija
Pružatelji usluga
Solos Technology Limited može zaposliti tvrtke i pojedince treće strane zbog sljedećeg razlozi:
za olakšavanje njihove usluge;
za pružanje usluge u njihovo ime;
za obavljanje usluga povezanih s uslugama; ili
kako bismo pomogli Solos Technology Limitedu u analizi kako se njihova usluga koristi.
Želimo obavijestiti korisnike
Sigurnost
Vaše povjerenje je cijenjeno kada nam i Solos Technology Limitedu dajete svoje osobne podatke, stoga nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine njihove zaštite.No zapamtite da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna i pouzdana i ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.
Veze na druge stranice
Aplikacija
Privatnost djece
Promjene ovih Pravila o privatnosti
S vremena na vrijeme možemo ažurirati naša Pravila o privatnosti. Stoga vam se savjetuje da povremeno pregledate ovu stranicu radi eventualnih promjena. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem novih Pravila privatnosti na ovoj stranici. Ove promjene stupaju na snagu odmah nakon što su objavljene na ovoj stranici.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga o našim Pravilima privatnosti, slobodno nas kontaktirajte u help@revo.com
Narudžbe i povrati
Narudžbe šaljemo unutar 2 radna dana nakon što primimo vašu narudžbu.
Prilikom naručivanja možete odabrati našu standardnu opciju besplatne dostave, FedEx 2Day® ubrzanu dostavu za 14,95 USD ili standardnu dostavu od 8,95 USD za bilo koju narudžbu ispod 179 USD. Ako ste izvan SAD-a, nudimo besplatnu dostavu iznad 150 USD.
Obrada svih narudžbi može potrajati do 2 radna dana.
Svi povrati moraju biti u originalnoj kutiji i u izvornom stanju bez ikakvih znakova korištenja za kredit.
Povrati tijekom blagdanskog razdoblja bit će prihvaćeni do siječnja 31.
Napominjemo: vi ste odgovorni za troškove povratne poštarine. Ako se odlučite koristiti našu unaprijed plaćenu oznaku povrata, 15 USD bit će odbijeno od vašeg povrata. Ova se naknada ne plaća ako robu vratite radi zamjene. Napominjemo da naljepnica od 15 USD uključuje privremenu nadoplatu od 5 USD zbog povećanih naknada za dostavu izvan kontrole
Izvorni troškovi dostave ne vraćaju se nakon vraćanja narudžbe.
Nakon što naš tim pregleda vaše artikle, dobit ćete povrat novca u roku od 5-7 radnih dana.
Za narudžbe tijekom promocije Buy 1,
Lako je! Povrat ili zamjenu možete pokrenuti ovdje. Svi proizvodi moraju biti vraćeni u roku od 30 dana od datuma isporuke u nekorištenom stanju. Rasprodajni artikli i odabrani dodaci koji su označeni kao konačna prodaja ne mogu se vratiti niti zamijeniti.
Sretni smo što vam možemo ponuditi opciju generiranja unaprijed plaćene oznake za otpremu.
Ako koristite ovu oznaku, 15 USD bit će odbijeno od vašeg povrata novca. Ova se naknada ne plaća ako robu vratite radi zamjene. Imajte na umu da naljepnica od 15 USD uključuje privremenu nadoplatu od 5 USD zbog povećanih naknada za dostavu izvan kontrole
Ako odaberete slanje paketa putem prijevoznika po vašem izboru, povrat će vam biti pun iznos plaćene kupoprodajne cijene.
Artikli označeni kao konačna rasprodaja, odabrani dodaci i besplatni darovi ili promotivni artikli nemaju povrat novca.
Da biste pripremili svoj paket:
- Započnite povrat i ispišite unaprijed plaćenu naljepnicu za otpremu.
- Pričvrstite naljepnicu na kutiju iz svoje originalne narudžbe ili na bilo koji drugi pošiljatelj vaše dostave izbor.
- Sbacite svoj paket u bilo koji FedEx sandučić ili FedExovu lokaciju po vašem izboru.
- Imajte na umu da se narudžbe moraju vratiti u roku od 30 dana od datuma isporuke.
Prilikom zamjene, zamjenski proizvod(i) bit će poslan nakon što povratni paket bude u tranzitu natrag do nas.
Primit ćete e-poruku s novim informacijama o praćenju kada novi artikli koje ste naručili budu na putu.
Ako vaš povrat ili zamjena kasni, kontaktirajte help@revo.com za dodatnu pomoć. Dat ćemo sve od sebe da vam pomognemo!
Promotivni kodovi ne mogu se kombinirati s drugim promocijama ili popustima i mogu imati datum isteka.
Promotivni kodovi moraju se unijeti na blagajni da bi se popust primijenio. Ne mogu se primijeniti ni na jednu prethodno postavljenu narudžbu. Ako sumnjamo na zlouporabu promocije, ona može biti suspendirana ili prekinuta. Revo.com promotivni kodovi vrijede samo Revo.com.
Ako vratite artikl kupljen putem promocije, to će se odraziti na vaš iznos povrata; bit će vam vraćena samo cijena koju ste platili.
Promotivni kodovi ne mogu se koristiti na prethodnim narudžbama, međutim
Promotivni kodovi vrijede samo za kupnje na Revo.com. Trgovac može odlučiti da poštuje online kod za popust, ali on je kod njih diskrecija.
Napominjemo da su artikli na rasprodaji isključeni iz svih promocija.
E-pošta s potvrdom narudžbe uključuje sve detalje vaše narudžbe: broj narudžbe, način dostave i adresu za dostavu/naplatu. Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete e-poruku potvrde otpreme s vašim brojem za praćenje. Ako ne vidite svoju potvrdnu e-poštu, provjerite mapu Spam/Junk.
Ako imate bilo kakvih pitanja o svojoj narudžbi, kontaktirajte
Molimo kontaktirajte
Ako ne možemo ispuniti vaš zahtjev, pomoći ćemo vam obraditi povrat.
Plaćanje i dostava
Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express i Dis
Afterpay je usluga koja nam omogućuje da našim kupcima ponudimo mogućnost kupnje sada i plaćanja u četiri jednake uplate svaka dva tjedna bez kamata. Prilikom naplate odaberite Afterpay kao način plaćanja i bit ćete preusmjereni na Afterpay web mjesto. Prijavite se na svoj Afterpay račun za nastavak ili se registrirajte sa svojim podacima o plaćanju (Visa ili Mastercard) i nastavite s odjavom. Za više informacija posjetite help.afterpay.com
Primjenjivi porez na promet može se naplatiti prema vašem odredištu isporuke.
Međunarodne narudžbe podliježu uvoznim porezima, carinama i naknadama koje naplaćuje odredišna zemlja, a ne
Narudžbe standardne besplatne dostave isporučit će USPS
*Imajte na umu da međunarodne narudžbe podliježu uvoznim porezima, carinama i naknadama koje naplaćuje odredišna zemlja, a ne
Ne, povratna dostava nije besplatna osim ako ne mijenjate za drugi okvir.
Nudimo 2 opcije za dovršetak vašeg povrata: unaprijed plaćenu naljepnicu ili prijevoznika po vašem izboru.
Ako koristite opciju unaprijed plaćene naljepnice, 15 USD bit će oduzeto od vaše povrat novca.
Ako odaberete slanje paketa putem prijevoznika po vašem izboru, povrat će biti u iznosu pune plaćene kupovne cijene.
Okviri, leće i tehnologija
Dizajniran da dovede
Sve
Revo Blue Water leće blokiraju 89% vidljive svjetlosti (11% propusnosti vidljive svjetlosti) i nude 94% zaštite od plave svjetlosti.Revo Evergreen leće blokiraju 86% vidljive svjetlosti (14% propusnosti vidljive svjetlosti) i nude 96% plave svjetlosti zaštita.Revo Graphite leće blokiraju 86% vidljive svjetlosti (14% propusnost vidljive svjetlosti) i nude 91% zaštite od plavog svjetla.Revo Terra leće blokiraju 87% vidljive svjetlosti (13% propusnost vidljive svjetlosti) i nude 95% zaštite od plavog svjetla.Revo Spectra leće blokiraju 86% vidljive svjetlosti (14% propusnosti vidljive svjetlosti) i nude 95% zaštite od plave svjetlosti.Revo Champagne leće blokiraju 88% vidljive svjetlosti (12% vidljive svjetlosti) Transmission) i nude 95% zaštite od plave svjetlosti.Revo Drive leće blokiraju 85% vidljive svjetlosti (15% propusnosti vidljive svjetlosti) i nude 91% plave svjetlosti zaštita.
Revo H20 BlueG lass leće blokiraju 91% vidljive svjetlosti (9% propusnost vidljive svjetlosti) i nude 95% plave svjetlosti zaštita.Revo Smoky Green G lass leće blokiraju 90% vidljive svjetlosti (10% propusnost vidljive svjetlosti) i nude 93% plave svjetlosti zaštita.
Evergreen photochromic leće blokiraju 62% -> 89% vidljive svjetlosti (38% -> 11% prijenosa vizualnog svjetla) i nude 94% zaštite od plavog svjetla.Blue Water photochromic leće blokiraju 74% -> 91% vidljivog svjetla (26% -> 9% propusnosti vizualnog svjetla) i nude 92% zaštite od plavog svjetla.Graphite photochromic leće blokiraju 63% -> 90% vidljive svjetlosti (37% -> 10% vizualnog prijenosa svjetla) i nude 89% zaštite od plavog svjetla.
Sve
Serilium/Serilium+ leće nude nevjerojatnu otpornost na udarce i lagani osjećaj, dok su leće od kristalnog stakla slavljene zbog svoje optičke kvalitete i otpornosti na ogrebotine. Sve
Serilium+ je sljedeća generacija pero laganih leća otpornih na udarce zapanjujuće jasnoće. Ne sadrži BPA i DEP s visokim ABBE brojem od 52 za indeks loma blizu stakla. Također je otporan na udarce ANSI Z87.1.
Kristalne staklene leće otporne su na ogrebotine te brušene i polirane prema istom standardu kao i leće fotoaparata.
Eko kolekcija
Određeni stilovi su već
Narudžbe za leće na recept moraju biti obrađene preko ovlaštenog
Da biste pronašli ovlaštenog distributera u svojoj blizini, upotrijebite trgovinu Lokator i odaberite Rx-
Sunčane naočale možete obrisati torbicom od mikrofibre koja je priložena uz vašu narudžbu ili ih isprati sapunom i umjerenom vodom. Izbjegavajte korištenje vruće vode ili abrazivnih sredstava jer mogu oštetiti leće.
Mjere, navedene u milimetrima, pokazuju veličinu okvira: širina leće-širina mosta-duljina sljepoočnice.
Leće na recept
Da, većina
Jednostruke leće nude jednu korekciju kroz cijelu leću, dok progresivne leće nude višestruke korekcije u jednoj leći, omogućujući prijelaz s korekcije udaljenosti na vrhu do korekcije čitanja na dnu.
Da, naše leće s dioptrijom proizvedene su korištenjem iste tehnologije leća kao i naše leće bez dioptrije; svi moraju biti polarizirani i blokirati 100% UVA, B i C svjetla. Također blokiraju 99,9% odsjaja i upravljaju 95% plavog svjetla.
Da, stilovi u ovoj kolekciji
OD (oculus dextrous) znači desno oko, a OS (oculus sinister) znači lijevo oko. Što je broj na vašem receptu udaljeniji od nule, potrebna vam je veća korekcija vida (jači recept). Znak "plus" (+) znači da ste dalekovidni, dok znak "minus" (-) znači da ste kratkovidni.
Ako su u vašem receptu tri broja, imate astigmatizam. Ovi brojevi se pišu kao SPH (ili S); CYL (ili C); Os (ili AX).
S je "sferično", što se odnosi na kratkovidnost ili dalekovidnost o kojoj smo prethodno govorili.
C se odnosi na "cilindar" koji ispravlja stanje koje se zove astigmatizam i može biti negativan ili pozitivan broj. Što je veći ovaj broj, to imate veći astigmatizam.
Os je broj bilo gdje između 0 i 180 stupnjeva. Otkriva orijentaciju vašeg astigmatizma. Nije dovoljno navesti koliki je astigmatizam; moramo znati gdje se događa razlika u zakrivljenosti kako bismo uspješno ispunili vaš recept.
Recepti za kontaktne leće su različiti, tako da ne možete koristiti recept za kontaktne leće za naručivanje naočala.
Da, Rx za sunčane i obične naočale je isti.
Udaljenost zjenica (PD) je udaljenost između središta svakog oka. Udaljenost vaših zjenica važan je podatak pri kupnji dioptrijskih naočala. Ako ovo mjerenje nije na vašem receptu, obratite se našem timu na rx@revo.com ili obratite se klinici ili optometristu koji je obavio vaš posljednji očni pregled kako biste dobili ove informacije.
Vaš recept ne smije biti stariji od 24 mjeseca.
Zbog propisa HIPPA-e, isključiva je odgovornost kupca da dobije i dostavi važeći recept.
Jamstvo, zamjene leća i popravci
Sve
Proizvodni nedostaci su svi kvarovi ili kvarovi na sunčanim naočalama do kojih dolazi bez vanjskog uzroka, kao što je kao:
- Svaki lom ili pukotina na mjestima lemljenja, krajnjim dijelovima, točkama mostova, točkama šarki, vrhovima sljepoočnica, sljepoočnicama
cove rs ili točkama vijaka (bez dokaza o neispravnom podešavanju) - Sidra šarki koja imaju olabavljen
- Previše ljepila ili ogrebotina (samo zbog proizvodnje) na točkama šarki ili na drugim dijelovima okvira
- Okviri koji gube svoju prilagodbu unutar 30 dana od primitka
- Očita boja blijeđenje
*Slomljene, okrhnute, napukle ili izgrebane leće NISU greška u proizvodnji.
Posjetite stranicu Jamstvo i popravci i pošaljite
Napominjemo: imate pravo na ovo besplatno jamstvo samo ako su vaše sunčane naočale manje od dvije godine i imaju proizvođački kvar.
Program
Zamjene se odnose samo na identičan par.
Oštećene, izgubljene ili ukradene sunčane ili zaštitne naočale: 59 USD
**AKO ILI
STIL JEDNAKE ILI MANJE VRIJEDNOSTI.
Pošaljite e-poruku help@revo.com s predmetom
- Ime:
- Broj narudžbe:
- Proizvod za zahtjev:
- Je li okvir oštećen ili izgubljen:
Proizvodni nedostaci su svi kvarovi ili kvarovi na sunčanim naočalama do kojih dolazi bez vanjskog uzroka, kao što su:
- Svaki lom ili pukotina na mjestima lemljenja, krajnjim dijelovima, točkama mostova, točkama šarki, vrhovima drške,
cove rsu ili točkama vijaka (bez dokaza neispravnosti prilagodba) - Sidra šarki koja su olabavljena
- Previše ljepila ili ogrebotina (samo od proizvodnje) na točkama šarki ili na drugim dijelovima okvira
- Okviri koji gube svoju prilagodbu unutar 30 dana od račun
- Očito blijeđenje boje
*Slomljene, okrhnute, napukle ili izgrebane leće NISU greška u proizvodnji.
Imamo ograničenu ponudu
Ispunite zahtjev za jamstvo/popravak i naš tim za korisničku podršku javit će vam se s opcijama
Imamo ograničenu ponudu
Ispunite zahtjev za jamstvo/popravak i
Nažalost, rijetko imamo dijelove za
Molimo kontaktirajte
Nažalost, nemamo dijelova za vintage
Revo VIP program
Da biste saznali što nude programi VIP
Da, morate biti pozvani da se pridružite našem VIP programu.
Primit ćete pozivnicu za VIP program ako ste potrošili više od 500 USD u posljednje 2 kalendarske godine. To se utvrđuje prema narudžbama od strane istog kupca koristeći istu adresu e-pošte. Ako smatrate da ispunjavate uvjete, ali niste primili pozivnicu, kontaktirajte nas na vip.gold@revo com.
Bit ćete pozvani u VIP
Bit ćete pozvani u VIP Platinum program kada potrošite najmanje 1000 USD unutar 2 uzastopne godine. Morate potrošiti 1000 USD (bez povrata) u svake dvije godine kako biste zadržali svoj status VIP Platinum člana.
Da biste pristupili svojim ekskluzivnim VIP cijenama, morate se prijaviti na Revo.com s adresom e-pošte povezanom s vašom VIP pozivnicom. Prijava se nalazi u gornjem desnom kutu Revo.com početne stranice; kada unesete svoju adresu e-pošte, primit ćete jednokratni kod za dovršetak prijave. Automatski ćete vidjeti svoju VIP cijenu nakon što se uspješno prijavite.
Možete kombinirati promotivne ponude sa svojim ekskluzivnim VIP cijenama prilikom odjave. (do 1 po narudžbi)
Mogu se primijeniti određena izuzeća.
VIP Platinum Online veleposlanički događaji mogu uključivati okrugle stolove s Annikom Sorenstam, Bodeom Millerom, Kendallom Tooleom i ostalima, ovisno o
VIP članovi primit će e-poruku prije rasprodaja s privatnim pristupom za najbolji odabir.
VIP program je otvoren i za korisnike koji nisu iz SAD-a, ali VIP pogodnosti se nude samo na našoj američkoj web stranici (revo.com), a ne na međunarodnim web stranicama. Međunarodna dostava od 25 USD i dalje će se primjenjivati na međunarodne VIP narudžbe i odgovorna je za uvozne naknade i carine.
VIP Platinum članovi mogu kombinirati bilo koji stil i boju okvira sa svojom željenom
Vip platinastim članovima dajemo prednost prema načelu tko prvi dođe, prvi poslužen za sva izdanja ograničenog izdanja sa serijskim brojevima. Ako ste platinasti član, primit ćete nasumično dodijeljen proizvod sa serijskim brojem 0-200.
Dok traje zaliha s malim serijskim brojem.
VIP Platinum članovi mogu pozvati jednog korisnika svake godine da uživa u VIP
Morat ćete obavijestiti svog VIP Platinum Conciergea o imenu, e-pošti i adresi za dostavu svog prijatelja/člana obitelji.
Vrijeme obrade može trajati otprilike 30 dana od trenutka kada pozivnica je poslana.
Odabrani dar podliježe
Tumačenje svih pravila programa i pogodnosti je prema vlastitom nahođenju