Las gafas de sol Revo están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana en Revo.com con envío nacional gratuito y devoluciones sencillas. 

Nuestro localizador de tiendas puede ayudarle a encontrar un distribuidor autorizado de Revo cerca de usted. 

Nos encanta saber de nuestros clientes. Puede contactar con Atención al Cliente de Revo:

- Teléfono (10:00 a. m. a 6:00 p. m. EST): 888-940-7386

- Correo electrónico disponible las 24 horas: help@revo.com

Envíe un correo electrónico Atención al cliente de Revo a help@revo.com y escriba “Solicitud de minorista autorizado de Revo” en la línea de asunto. 

Cuando compras cualquier estilo, puedes seleccionar un par de igual o menor valor de forma gratuita. 

Para los pedidos de Compra 1 y Recibe, el cliente debe devolver ambos artículos para recibir un reembolso; de lo contrario, el pedido es válido únicamente para cambios. Los reembolsos parciales no están disponibles.

Para encender tu Revo Sonic, mantén presionado el botón de inicio hasta que escuches el mensaje de estado de energía y la luz LED parpadee en azul. Revo Sonic se conectará automáticamente al último dispositivo emparejado.

Para apagar, mantenga presionado el botón de inicio hasta que se escuche el mensaje "apagado" y la luz LED se apague.

Sus gafas de sol se apagarán automáticamente si se colocan boca abajo durante 3 minutos.

Asegúrate de que Revo Sonic esté apagado. Mantenga presionado el botón de inicio durante 5 segundos hasta que la luz LED comience a parpadear en rojo/azul y escuche "emparejamiento".

Encienda la conectividad Bluetooth en su dispositivo y coloque su Revo Sonic junto a él.

Abra la configuración de Bluetooth y conéctese a "Revo Sonic".

La luz LED comenzará a parpadear en azul una vez que esté emparejada. tu dispositivo.

Para pausar y reproducir música, toque la esquina frontal superior del marco. Presione el botón Inicio para saltar una canción o haga doble clic en el botón Inicio para reproducir la canción anterior.

Para aceptar una llamada telefónica, presione una vez el botón Inicio o deslice el dedo hacia atrás a lo largo de la sien derecha. Para rechazar una llamada telefónica, mantenga presionado el botón Inicio o deslice el dedo hacia adelante a lo largo de la sien derecha. Para finalizar una llamada telefónica, haga clic en el botón Inicio.

Para aceptar una segunda llamada entrante, presione una vez el botón Inicio; su llamada actual finalizará. Para rechazar una segunda llamada entrante, mantenga presionado el botón Inicio.

Para aumentar el volumen, desliza el dedo hacia atrás a lo largo de la sien derecha. Para disminuir el volumen, deslice el dedo hacia adelante a lo largo de la sien derecha. Cada golpe ajustará el volumen en un nivel.

Carga tu Revo Sonic conectando el cable de carga magnético a los puntos de carga ubicados en el interior de la patilla. Conecte el conector USB del cable de carga al puerto USB de un cargador o computadora. La luz LED se volverá roja mientras se carga y se volverá azul una vez que esté completamente cargada.

Revo Sonic se apagará mientras se carga. Una vez que desconectes Revo Sonic del cargador, tus gafas de sol se encenderán y se volverán a conectar automáticamente al último dispositivo emparejado.

Las gafas de sol Revo Sonic tienen una clasificación IP54, lo que significa que están protegidas contra el polvo y las salpicaduras de agua desde todas las direcciones.

Revo Sonic no se puede sumergir en agua.

Política de privacidad de Revo Sonic

La aplicación Revo Sonic es propiedad y está operada por Solos Technology Limited, con sede en Unit 211, 2/F Photonics Center, No. 2 Science Park East Avenue, Hong Kong Science Park, Shatin, N.T. Hong Kong.

Solos Technology Limited creó la aplicación Revo Sonic como una aplicación gratuita. Solos Technology Limited proporciona este servicio al usuario, sin costo y está diseñado para usarse tal como está.

Esta página informa a los visitantes y usuarios sobre las políticas relacionadas con la recopilación, el uso y la divulgación de información personal para quienes usan la aplicación Revo Sonic.

Si elige utilizar la aplicación Revo Sonic, acepta la recopilación y el uso de información en relación con esta política. La información personal que se recopila se utiliza para proporcionar y mejorar la aplicación Revo Sonic. Su información no se utilizará ni se compartirá con nadie excepto como se describe en esta política.

Recopilación y uso de información

Para una mejor experiencia, mientras usa la aplicación Revo Sonic, es posible que deba proporcionar cierta información de identificación personal, que incluye, entre otros, correo electrónico, sexo, peso, año de nacimiento y ubicación. Solos Technology Limited conservará la información solicitada y la utilizará como se describe en esta política de privacidad.

La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.

Enlace a la política de privacidad de proveedores de servicios externos utilizados por la aplicación

Google Play Servicios

Datos de registro

Queremos informarle que cada vez que utilice la aplicación Revo Sonic, en caso de un error de la aplicación, información y los datos se recopilan (a través de productos de terceros) en su teléfono, llamados Datos de registro. Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet ("IP") de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación cuando usa la aplicación Revo Sonic, la hora y fecha de su uso de la aplicación Revo Sonic y otras estadísticas. de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a su navegador desde los sitios web que visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo.

La aplicación Revo Sonic no utiliza "cookies" explícitamente. Sin embargo, la aplicación puede utilizar códigos y bibliotecas de terceros que utilizan “cookies” para recopilar información y mejorar sus servicios. Tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a su dispositivo. Si elige rechazar las cookies de Revo Sonic, es posible que no pueda utilizar algunas partes de la aplicación.

Proveedores de servicios

Solos Technology Limited puede emplear empresas e individuos de terceros por los siguientes motivos:

Para facilitar su servicio;
Para proporcionar el servicio en su nombre;
Para realizar servicios relacionados con el servicio; o
Para ayudar a Solos Technology Limited a analizar cómo se utiliza su servicio.

Queremos informar a los usuarios de la aplicación Revo Sonic que estos terceros tienen acceso a su información personal. El motivo es realizar las tareas que se les asignan en nombre de Solos Technology Limited. Sin embargo, los servicios de terceros están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.

Seguridad

Se valora su confianza al proporcionarnos a nosotros y a Solos Technology Limited su información personal, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a otros sitios

La aplicación Revo Sonic puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por Revo ni Solos Technology Limited. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad infantil

La Política de privacidad de Revo Sonic no está dirigida a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores 13. En el caso de que un niño menor de 13 años haya proporcionado información personal, la información se elimina inmediatamente de los servidores de Solos Technology Limited. Si es padre o tutor y sabe que su hijo ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se recomienda revisar esta página periódicamente para detectar cualquier cambio. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Estos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en comunicarse con nosotros en help@revo.com

Enviamos pedidos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. 

Al realizar su pedido, puede elegir nuestra opción de envío gratuito estándar, envío acelerado FedEx 2Day® por $14.95 o un envío estándar de $8.95 para cualquier pedido de menos de $179. Si estás fuera de EE. UU., ofrecemos envío gratuito a partir de $150.

Todos los pedidos pueden tardar hasta 2 días hábiles en procesarse.

Revo ofrece devoluciones dentro de los 30 días para la mercancía comprada en Revo.com. La mercancía comprada en otros minoristas está sujeta a esas políticas de devolución y debe devolverse a esa ubicación. 

Todas las devoluciones deben realizarse en el estuche original y en sus condiciones originales, sin ningún signo de uso para crédito. 

Se aceptarán devoluciones durante el período de vacaciones hasta enero 31.

Tenga en cuenta: usted es responsable del costo del envío de devolución. Si decide utilizar nuestra etiqueta de devolución prepaga, se deducirán $15 de su reembolso. Esta tarifa no se aplica si devuelve la mercancía para un cambio. Tenga en cuenta que la etiqueta de $15 incluye un recargo temporal de $5 debido al aumento de las tarifas de envío fuera del control de Revo.

Los cargos de envío originales no se reembolsan cuando se devuelve un pedido. ¡Revo ofrece envío gratis en pedidos superiores a $200!

Una vez que nuestro equipo inspeccione sus artículos, recibirá su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles.

Para pedidos durante una promoción Compre 1, obtenga 1, el cliente debe devolver ambos artículos para recibir un reembolso; de lo contrario, el pedido es válido únicamente para cambios. Los reembolsos parciales no están disponibles.

¡Es fácil! Puedes iniciar tu devolución o cambio aquí. Todos los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega sin usar. Los artículos en oferta y los accesorios seleccionados que estén marcados como venta final no se pueden devolver ni cambiar.

Nos complace ofrecerle la opción de generar una etiqueta de envío prepago. 

Si usa esta etiqueta, se deducirán $15 de su reembolso. Esta tarifa no se aplica si devuelve la mercancía para un cambio. Tenga en cuenta que la etiqueta de $15 incluye un recargo temporal de $5 debido al aumento de las tarifas de envío fuera del control de Revo.

Si elige enviar el paquete utilizando un transportista de su elección, su reembolso será por el precio total de compra pagado.

Los artículos marcados como venta final, accesorios seleccionados y obsequios o artículos promocionales no son reembolsables.

Para preparar tu paquete:

1. Inicia tu devolución e imprime tu etiqueta de envío prepago.
2. Adjunta la etiqueta a la caja de tu pedido original o a cualquier otro correo de envío de tu elección.
3. Deja tu paquete en cualquier casilla de FedEx o la ubicación de FedEx de su elección.

• Tenga en cuenta que los pedidos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Al realizar un cambio, los productos de reemplazo se enviarán una vez que el paquete de devolución esté en tránsito hacia nosotros.

Recibirás un correo electrónico con nueva información de seguimiento cuando los nuevos artículos que ordenaste estén en camino.

Si su devolución o cambio está vencido, comuníquese con help@revo.com para obtener ayuda adicional. ¡Haremos todo lo posible para ayudarte!

Los códigos promocionales no se pueden combinar con otras promociones o descuentos y pueden tener una fecha de vencimiento. 

Los códigos promocionales deben ingresarse al finalizar la compra para que se aplique el descuento. No se pueden aplicar a ningún pedido realizado anteriormente. Si sospechamos de un uso indebido de una Promoción, podemos suspenderla o cancelarla. Los códigos promocionales Revo.com solo son válidos en Revo.com.

Si devuelves un artículo comprado mediante una Promoción, eso se reflejará en el monto de tu reembolso; solo se le reembolsará el precio que pagó. 

Los códigos promocionales no se pueden usar en pedidos anteriores; sin embargo, Revo se complace en realizar un ajuste único si se recibe una promoción dentro de los 15 días posteriores a su pedido. Si este fuera el caso, comuníquese con Atención al cliente de Revo para obtener ayuda en help@revo.com.

Los códigos promocionales solo son válidos para compras en Revo.com. Un minorista puede optar por aceptar un código de descuento en línea, pero está en su discreción.

Tenga en cuenta que los artículos en oferta están excluidos de todas las promociones.

El correo electrónico de confirmación de su pedido incluye todos los detalles de su pedido: número de pedido, método de envío y dirección de envío/facturación. Después de que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. Si no ve su correo electrónico de confirmación, revise su carpeta Spam/Junk. 

Si tiene alguna otra pregunta sobre su pedido, comuníquese con Atención al cliente de Revo al help@revo.com con su pedido número.

Comuníquese con Atención al cliente de Revo al 888-940-7386 con su número de pedido y haremos todo lo posible para atenderlo. Si prefiere comunicarse con nosotros por correo electrónico, envíe un correo electrónico a help@revo.com y escriba "Cancelar/Cambiar pedido" en la línea de asunto. 

Si no podemos completar su solicitud, lo ayudaremos a procesar su devolución.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos Paypal, Apple Pay y Google Wallet. También puedes pagar en cuatro cuotas con Afterpay usando tu Visa o Mastercard.

Afterpay es un servicio que nos permite ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de realizar compras ahora y pagarlas en cuatro pagos iguales realizados cada dos semanas sin ningún interés. Al finalizar la compra, elija Afterpay como método de pago y será dirigido al sitio web de Afterpay. Inicie sesión en su cuenta Afterpay para continuar o regístrese con sus datos de pago (Visa o Mastercard) y continúe pagando. Para obtener más información, visite help.afterpay.com

Se pueden cobrar impuestos sobre las ventas aplicables según el destino de envío.

Los pedidos internacionales están sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobrados por el país de destino, no por Revo. Estas tarifas son responsabilidad exclusiva del destinatario y solo se cobran una vez que el envío llega a su destino.

Revo ofrece envío gratuito (9-12 días hábiles) en pedidos nacionales de más de $179. Revo también ofrece la opción de envío FedEx en 2 días por $29,95 o Fedex al día siguiente por $39.

Revo ofrece envío internacional por una tarifa fija de $25 tarifa.  

Los pedidos con envío gratuito estándar serán enviados por USPS Ground Advantage.

*Tenga en cuenta que los pedidos internacionales están sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobrados por el país de destino, no por Revo. Estas tarifas son responsabilidad exclusiva del destinatario y solo se cobran una vez que el envío llega a su destino.

No, el envío de devolución no es gratuito a menos que estés cambiando por otro marco. 

Ofrecemos 2 opciones para completar tu devolución: una etiqueta prepaga o un transportista de tu elección. 

Si utilizas la opción de etiqueta prepaga, se deducirán $15 de tu reembolso. 

Si elige enviar el paquete utilizando un transportista de su elección, su reembolso será por el precio total de compra pagado.

El Revo Light Management System (LMS)™ es nuestra tecnología de lentes patentada basada en la NASA que gestiona meticulosamente todo el espectro de luz para proporcionar una visión óptima en todas las condiciones. Se permite la entrada y mejora de la luz buena y útil, mientras que toda la luz dañina se reduce o bloquea.

Diseñada para llevar la icónica tecnología de lentes de la NASA de Revo a las pistas, la lente Revo SuperNova+ es una lente para gafas Photochromic Serilium+ de vanguardia con el exclusivo Light Management System™ de Revo incorporado.

La tecnología de lentes para gafas SuperNova+ de Revo bloquea el 68 % de la luz en su estado neutro. Cuando se activa la tecnología, se oscurece automáticamente para bloquear el 88% de la luz.

Las gafas de sol Revo totalmente tintadas están fabricadas con lentes de Categoría 3 medio oscuro/oscuro que brindan máxima protección solar.

Las gafas de sol Revo photochromic están equipadas con lentes de Categoría 2 - Categoría 3 que se adaptan a la luz y se ajustan a las condiciones de luz externa.

Todos los lentes Revo bloquean el 100% de la luz UVA, UVB y UVC y tienen una eficiencia de lente polarizada del 99% y son adecuados para conducir a la luz del día.

• Las lentes Revo Blue Water bloquean el 89 % de la luz visible (11 % de transmisión de luz visible) y ofrecen un 94 % de protección contra la luz azul.
• Las lentes Revo Evergreen bloquean el 86 % de la luz visible (14 % de transmisión de luz visible) y ofrecen un 96 % de luz azul protección.
• Las lentes Revo Graphite bloquean el 86 % de la luz visible (14 % de transmisión de luz visible) y ofrecen un 91 % de protección contra la luz azul.
• Las lentes Revo Terra bloquean el 87 % de la luz visible (13 % de transmisión de luz visible) y ofrecen un 95 % de luz azul protección.
• Las lentes Revo Spectra bloquean el 86% de la luz visible (14% de transmisión de luz visible) y ofrecen un 95% de protección contra la luz azul.
• Las lentes Revo Champagne bloquean el 88% de la luz visible (12% de transmisión de luz visible) y ofrecen un 95% de luz azul protección.
• Las lentes Revo Drive bloquean el 85% de la luz visible (15% de transmisión de luz visible) y ofrecen un 91% de protección contra la luz azul.

• Las lentes Revo H20 Blue Glass bloquean el 91% de la luz visible (9% Transmisión de luz visible) y ofrecen 95 % de protección contra la luz azul.
• Revo Smoky Green Las lentes de vidrio bloquean el 90 % de la luz visible (10 % de transmisión de luz visible) y ofrecen un 93 % de luz azul. protección.
  

• Evergreen photochromic los lentes bloquean 62% -> 89% de la luz visible (38% -> 11% de transmisión de luz visual) y ofrecen 94% de protección contra la luz azul.
• Blue Water photochromic las lentes bloquean 74% -> 91% de la luz visible (26% -> 9% de luz visual Transmisión) y ofrecen protección de luz azul del 92 %. protección.

Todas las lentes Revo bloquean el 100% de la luz UVA, UVB y UVC y tienen una eficiencia de lente polarizada del 99% y son adecuadas para conducir a la luz del día.

Las lentes Serilium/Serilium+ ofrecen una increíble resistencia a los impactos y una sensación de ligereza, mientras que las lentes Crystal Glass son famosas por su calidad óptica y resistencia a los rayones. Todas las lentes Revo están polarizadas, cuentan con Light Management System™ y ofrecen protección contra la luz azul. 

Serilium+ es una lente de próxima generación, liviana como una pluma, resistente a los impactos y con una claridad asombrosa. No contiene BPA ni DEP y tiene un número ABBE alto de 52 para un índice de refracción cercano al vidrio. También es resistente a impactos ANSI Z87.1.

Las lentes de cristal son resistentes a los rayones y están esmeriladas y pulidas con el mismo estándar que las lentes de una cámara. Las lentes de cristal Revo Crystal son hasta un 20% más livianas que las lentes de vidrio tradicionales y ofrecen una claridad insuperable sin distorsión. La lente de cristal Crystal es el último avance tecnológico de lentes de Revo en el que el revestimiento del espejo está encapsulado y protegido dentro de dos capas de vidrio.

Las gafas y lectores para computadora Revo Blue bloquean y controlan el 80 % de los rayos más dañinos de la luz azul más el 100 % de la luz ultravioleta. Pueden ayudar a mejorar los patrones de sueño y protegerlo de los efectos de la fatiga visual digital por el uso de sus dispositivos digitales.

La colección Revo Eco presenta gafas de sol elaboradas con un material de montura de bioacetato que es completamente orgánico, de origen vegetal, sostenible y biodegradable.

Revo SuperFlex™ es un material de marco flexible y está disponible tanto en plástico como en metal para una durabilidad superior. Absorbe el impacto, haciendo que los marcos sean casi indestructibles.

Ciertos estilos ya están disponibles con la opción de prescripción en nuestro sitio web. Los marcos disponibles se pueden encontrar aquí. Se agregan estilos adicionales con frecuencia. 

Los pedidos de lentes recetados deben procesarse a través de un minorista autorizado de Revo Rx.

Para encontrar un distribuidor autorizado cerca de usted, use la Tienda Localice y seleccione el filtro Rx-disponible.

Puedes limpiar tus lentes de sol con la bolsa de microfibra incluida con tu pedido o enjuagar con agua templada y jabón. Evite el uso de agua caliente o abrasivos ya que pueden dañar las lentes.

Las medidas, proporcionadas en milímetros, indican el tamaño de la montura: ancho de la lente-ancho del puente-largo de la patilla.

Las gafas de sol Revo se fabrican en Italia, Japón y Mauricio.

Sí, la mayoría de las monturas Revo se pueden producir con lentes recetados. Para saber si su montura preferida está disponible con receta, visite la página Gafas de sol graduadas o consulte la página del producto de su estilo preferido.

Los lentes monofocales ofrecen una corrección en todo el lente, mientras que los lentes progresivos ofrecen múltiples correcciones en un solo lente, proporcionando una transición de la corrección de distancia en la parte superior a la corrección de lectura en la parte inferior.

Sí, nuestros lentes recetados se fabrican utilizando la misma tecnología de lentes que se utiliza en nuestros lentes sin receta; Todos estarán polarizados y bloquearán el 100% de la luz UVA, B y C. También bloquean el 99,9 % del resplandor y gestionan el 95 % de la luz azul.

Sí, los estilos de esta colección están disponibles con receta, pero deberá seleccionar lentes Serilium, Serilium + o Photochromic Serilium. Nuestros lentes de cristal Crystal no están disponibles actualmente con receta.

OD (oculus dextrous) significa el ojo derecho y OS (oculus sinister) significa el ojo izquierdo. Cuanto más lejos de cero esté el número en su prescripción, más corrección de la visión (prescripción más fuerte) necesitará. Un signo “más” (+) significa que es hipermétrope, mientras que un signo “menos” (-) significa que es miope.

Si hay tres números en su prescripción, tiene astigmatismo. Estos números se escriben como SPH (o S); CIL (o C); Eje (o AX).

La S es “esférica”, que se refiere a la miopía o hipermetropía discutida anteriormente.

La C se refiere a “cilindro” que es para corregir una condición llamada astigmatismo y puede ser un número negativo o positivo. Cuanto mayor sea este número, más astigmatismo tendrá. 

El Eje es un número entre 0 y 180 grados. Revela la orientación de su astigmatismo. No basta con especificar cuánto astigmatismo hay; tenemos que saber dónde se produce la diferencia de curvatura para cumplir con éxito su prescripción.

Las prescripciones de lentes de contacto son diferentes, por lo que no puedes usar una prescripción de lentes de contacto para pedir anteojos.

Sí, la receta para gafas de sol y gafas normales es la misma.

La distancia pupilar (PD) es la distancia entre los centros de cada ojo. La distancia pupilar es un dato importante a la hora de comprar gafas graduadas. Si esta medida no está en su receta, comuníquese con nuestro equipo al rx@revo.com o consulte a la clínica u optometrista que realizó su último examen de la vista para obtener esta información.

Su receta no debe tener más de 24 meses.

Debido a las regulaciones HIPPA, es responsabilidad exclusiva del cliente obtener y proporcionar una receta actualizada.

Todas las gafas de sol Revo están protegidas por garantía hasta dos años después de la compra, con prueba de un distribuidor autorizado de Revo. La garantía cubre defectos de material y mano de obra, pero no cubre el desgaste normal, rayones, alteración, mal uso o abuso.

Los defectos de fabricación son cualquier mal funcionamiento o falla en las gafas de sol que ocurren sin una causa externa, como:

• Cualquier rotura o grieta en los puntos de soldadura, piezas finales, puntos de puente, puntos de bisagra, puntas de patillas, patillas cubiertas o puntos de tornillos (sin evidencia de ajuste inadecuado)
• Anclajes de bisagra que se han aflojado
• Pegamento excesivo o rayones (solo de fabricación) en los puntos de las bisagras o en otras partes del marco
• Marcos que pierden su ajuste dentro de los 30 días de recibo
• Desvanecimiento evidente del color

*Las lentes rotas, desconchadas, agrietadas o rayadas NO son un defecto de fabricación.

Visite la página Garantía y reparaciones y envíe el formulario de garantía Revo.

Tenga en cuenta: solo es elegible para esta garantía gratuita si sus gafas de sol tienen menos de dos años y tienen un defecto de fabricante.

El programa Revo Care+ le ofrece la oportunidad de proteger sus gafas de sol Revo. Si elige esta cobertura, reemplazaremos sus gafas de sol dañadas o perdidas por una pequeña tarifa. Lea más sobre el programa aquí. (Se aplican algunas restricciones)

Revo Care+ solo está disponible para la compra realizada con un par de gafas de sol solicitadas a través de Revo.com (Tenga en cuenta: Revo Care+ debe agregarse a su pedido en el momento de realizar su pedido de gafas de sol. Los pedidos anteriores y compras de terceros no son elegibles para el beneficio de Revo Care+.) 

Los reemplazos se aplican solo a un modelo idéntico. par. 

Revo se reserva el derecho de negar a los clientes Revo Care+ por uso indebido del programa.

Revo Care+ solo está disponible para su compra con un par de gafas de sol. Debes comprar cobertura para cada par de gafas de sol que quieras proteger. Es válida una vez dentro de los 2 años posteriores a la compra.

Revo Care+ está disponible por $20 por gafa de sol. Si necesita un reemplazo, cobramos las siguientes tarifas por el procesamiento y envío directo a su puerta:

Gafas de sol o antiparras dañadas, perdidas o robadas: $59

**SI EL ARTÍCULO COMPRADO ORIGINALMENTE YA NO ESTÁ DISPONIBLE, PUEDE ELEGIR UN ESTILO DIFERENTE
DE IGUAL O MENOR VALOR. REVO CARE+ ESTÁ DISPONIBLE SOLO PARA RESIDENTES DE EE. UU.

Envíe un correo electrónico a help@revo.com con el asunto Revo Care + reclamo e incluya la siguiente información:

• Nombre:
• N.º de pedido:
• Producto para reclamación:
• ¿El marco está dañado o perdido? 

Los defectos de fabricación son cualquier mal funcionamiento o falla en las gafas de sol que ocurren sin una causa externa, como:

• Cualquier rotura o grieta en los puntos de soldadura, piezas finales, puntos de puente, puntos de bisagra, puntas de patillas, cubiertas de patillas o puntos de tornillos (sin evidencia de ajuste inadecuado)
• Anclajes de bisagra que tienen aflojado
• Exceso de pegamento o rayones (solo de fabricación) en los puntos de las bisagras o en otras partes del marco
• Marcos que pierden su ajuste dentro de los 30 días posteriores a la recepción
• Color obvio decoloración

*Las lentes rotas, astilladas, agrietadas o rayadas NO son un defecto de fabricación.

Tenemos un suministro limitado de lentes de repuesto disponibles y haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrar una solución.

Complete un reclamo de garantía/reparación y nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con las opciones disponibles para usted.

Tenemos un suministro limitado de piezas disponibles.  

Complete un reclamo de garantía/reparación y Atención al cliente de Revo se comunicará con las opciones que están disponibles para usted. 

Desafortunadamente, rara vez tenemos piezas para gafas de sol Revo que ya no se ofrecen en nuestro sitio web. 

Comuníquese con Atención al cliente de Revo para obtener asistencia adicional al help@revo.com

Desafortunadamente, no tenemos piezas para gafas de sol Revo antiguas.

Para obtener más información sobre lo que ofrecen los programas VIP Gold y VIP Platinum, visite nuestra página del programa VIP.

Sí, debes estar invitado a unirte a nuestro programa VIP.

Recibirás una invitación al programa VIP si has gastado más de $500 en los últimos 2 años calendario. Esto está determinado por los pedidos realizados por el mismo cliente utilizando la misma dirección de correo electrónico. Si cree que califica pero no ha recibido una invitación, contáctenos al vip.gold@revo com.

Serás invitado al programa VIP Gold cuando gastes al menos $500 en 2 años consecutivos. Debe gastar al menos $500 (sin incluir devoluciones) en cada período de 2 años para mantener su estatus como miembro VIP Gold.

Serás invitado al programa VIP Platinum cuando gastes al menos $1000 en 2 años consecutivos. Debe gastar $1,000 (sin incluir devoluciones) en cada período de 2 años para mantener su estatus como miembro VIP Platinum.

Para acceder a su precio VIP exclusivo, debe iniciar sesión en Revo.com con la dirección de correo electrónico asociada con su invitación VIP. El inicio de sesión se encuentra en la esquina superior derecha de la página de inicio Revo.com; una vez que ingrese su dirección de correo electrónico, recibirá un código de un solo uso para completar su inicio de sesión. Verá automáticamente su precio VIP una vez que haya iniciado sesión exitosamente.

Puedes combinar ofertas promocionales con tu precio VIP exclusivo al momento de pagar. (hasta 1 por pedido)

Se pueden aplicar ciertas exclusiones.

Los eventos de embajadores VIP Platinum Online pueden incluir mesas redondas con Annika Sorenstam, Bode Miller, Kendall Toole y más, sujeto a disponibilidad y programación a exclusivo criterio de Revo.

Los miembros VIP recibirán un correo electrónico antes de los períodos de rebajas con acceso privado para la mejor selección.

El Programa VIP también está abierto a clientes fuera de EE. UU., pero los beneficios VIP solo se ofrecen en nuestro sitio web de EE. UU. (revo.com) y no en sitios web internacionales. Se seguirán aplicando $25 de envío internacional a los pedidos VIP internacionales y son responsables de las tarifas y aranceles de importación.

Los miembros VIP Platinum pueden combinar cualquier estilo y color de montura con su color de lente Revo preferido. Estos pedidos deben realizarse directamente con nuestro Concierge VIP Platinum por correo electrónico, especificando el color y la montura de sus lentes preferidos. El correo electrónico de VIP Platinum Concierge se compartió con usted en su invitación VIP Platinum. Se aplicará un recargo de $50 a todas las gafas de sol Revo hechas a medida.

Las lentes de vidrio no están disponibles en este programa.

Damos prioridad a los miembros VIP Platinum por orden de llegada para todos los lanzamientos de edición limitada con números de serie. Si es miembro Platino, recibirá un producto con números de serie del 0 al 200 asignado aleatoriamente.

Mientras dure el inventario con números de serie bajos.

Los miembros VIP Platinum pueden invitar a un cliente cada año a disfrutar de los beneficios VIP Gold durante un período de 2 años. Después del período inicial, el cliente debe alcanzar el umbral de gasto para mantener el estado. 

Deberá informar a su VIP Platinum Concierge del nombre, correo electrónico y dirección de entrega de su amigo/familiar. 

El tiempo de procesamiento puede demorar aproximadamente 30 días desde que se envía la invitación fuera.

Revo seleccionará un regalo especial cada año para todos los clientes VIP Gold que se puede agregar a cualquier pedido realizado. Para VIP Platino, se proporcionará una selección de artículos entre los que puede elegir.

El regalo elegido está sujeto a disponibilidad en el momento de realizar su pedido.

La interpretación de todas las reglas y beneficios del programa queda a exclusivo criterio de Revo. El programa está sujeto a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Al participar en el programa, usted acepta estos términos y condiciones y acepta recibir notificaciones por correo electrónico sobre el programa; cualquier otra preferencia de correo electrónico permanece sin cambios. Si desea rechazar la invitación al programa, comuníquese con su conserje VIP y será eliminado permanentemente.